Перейти к содержимому

Туту.ру и OneTwoTrip – сравнить цены жд билетов на поезда

Железнодорожные билеты на сайте Туту.ру и его конкурента - OneTwoTrip. Проведите поиск и сравните цены. ЖД билеты на поезда по России, СНГ и Европе.

Результаты поиска откроются на официальном сайте самого популярного агентства путешествий Туту.ру. Переходите по этой ссылке, если ваш браузер не отобразил поисковую форму.

Сравните полученные результаты поиска с ценами на официальном сайте сервиса OneTwoTrip.

  1. Сравнение Туту.ру и OneTwoTrip
  2. Как купить железнодорожные билеты
  3. Внесение изменений в электронный билет
  4. Возврат электронного жд билета

Сравнение Туту.ру и OneTwoTrip

Сравнительная таблица некоторых субъективных и объективных показателей деятельности агентства Туту.ру и его конкурента - OneTwoTrip:

Показатель Туту.ру OneTwoTrip
Год основания компании 2003 2011
Популярность выше ниже
Бонусная программа есть есть
Охват стран* Россия, страны ближнего зарубежья (СНГ, Украина) Россия, страны дальнего зарубежья (Европа**)

*Следует отметить, что охват стран несколько шире за счет поездов, выполняющих международные рейсы. Например, на сайте Туту.ру можно купить билеты на рейсы РЖД, следующие из Москвы в Берлин, Париж и т.д., хотя билеты европейских жд компаний приобрести невозможно.
**На сайте OneTwoTrip доступны билеты на поезда следующих европейских компаний: Eurostar, BritRail (Atoc), Renfe, Renfe-SNCF, SJ - Scandinavian Rail, NSB - ​Norges Statsbaner, Trenitalia, Thalys, SNCF, DB - Deutsche Bahn.

Поезд Vivalto - Италия
Поезд Vivalto - Италия

Бонусная программа, которая есть у обоих агентств, может быть выгодна для постоянных клиентов, часто покупающих их услуги.

Туту.ру является самым популярным агентством путешествий в России и странах ближнего зарубежья. В связи с этим компании OneTwoTrip приходилось идти своим клиентам на уступки и предлагать жд билеты по более низким ценам, а также билеты на поезда железнодорожных компаний стран Европейского союза. Сравнительные тесты осени 2019 года показали, что цены у OneTwoTrip выросли и превысили стоимость проезда у конкурента по большинству направлений.

Одной из причин более высокой популярности сервиса Туту.ру перед его конкурентом является то, что его сайт был зарегистрирован и начал работу на 8 лет раньше, чем сайт OneTwoTrip. В настоящее время бренд Туту.ру максимально раскручен и более известен среди потенциальных клиентов.

Как купить железнодорожные билеты

Чтобы купить билеты на поезд, необходимо совершить следующие действия, общие для всех агентств:

  • Проведение поиска рейсов по вашему маршруту на выбранную дату.
  • Выбор поезда по времени отправления и прибытия, времени в пути, отзывам пассажиров.
  • Выбор вагона и посадочных мест.
  • Заполнение данных о пассажирах: ФИО, серия и номер удостоверяющего личность документа (паспорт РФ, свидетельство о рождении РФ, загранпаспорт, иностранный документ).
  • Бронирование жд билетов и оплата банковской картой в течение 15 минут, иначе заказ аннулируется.

После оплаты заказа в личном кабинете на сайте Туту.ру или в разделе «Мои заказы» на сайте его конкурента OneTwoTrip можно будет просмотреть и распечатать посадочный купон. Он понадобится при посадке в вагон для предъявления проводнику вместе с документом, удостоверяющем личность.

Обратите внимание, если на поезд нет электронной регистрации, необходимо распечатать из личного кабинета контрольный купон и по нему получить в жд кассе или терминале самообслуживания обычный билет на бланке.

Внесение изменений в электронный билет

Внести изменения в персональные данные пассажиров на сайте Туту.ру и у его конкурента OneTwoTrip возможно только до оплаты билетов. После оплаты на сайте можно только оформить возврат и сделать новый заказ.

В электронном жд билете допускается не более одной ошибки в ФИО и не более одной ошибки в серии и номере удостоверяющего личность документа. В дате рождения может быть любое количество ошибок, если они не вызывают смену оплаченного тарифа по возрасту (детский, взрослый).

Если вы обнаружили большее количество из перечисленных или другие ошибки в персональных данных, билет необходимо обменять. Для этого существует два способа, применимых к жд билетам ФПК:

  • Обратитесь в кассу* РЖД с паспортом и номером заказа или посадочным купоном. Кассир исправит ошибки и выдаст новый билет. Услуга платная.
  • Обратитесь к проводнику вашего вагона до отправления поезда. Ошибки в персональных данных исправят на специальном терминале в штабном вагоне. Услуга платная.

Внести изменения в билеты железнодорожных компаний СНГ и Европы невозможно. При обнаружении ошибок необходимо произвести возврат билетов с ошибками и купить новые.

*В железнодорожной кассе могут обменять билеты и других российских перевозчиков, не только ФПК. Такие случаи были, узнавайте об этой возможности у кассира.

Возврат электронного жд билета

Возвратить билет на поезд можно в личном кабинете сайта Туту.ру или в разделе «Мои заказы» на сайте его конкурента OneTwoTrip. Процесс возврата подробно описан в их справочных системах.

Электронные билеты, которые были обменены на обычные, можно вернуть только через кассу РЖД. Это касается и других случаев, когда невозможно воспользоваться функцией возврата на сайте агентства.

Что будет возвращено из стоимости сданного жд билета:

Время возврата Состав возврата
за 8 и более часов до отправления стоимость проезда и стоимость плацкарты
от 8 до 2 часов до отправления стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты
2 часа до - 12 часов после отправления только стоимость проезда

Что будет удержано из стоимости сданного жд билета:

  • Сбор РЖД.
  • Комиссия платежной системы.
  • Сервисный сбор агентства.
  • Сбор за оформление возврата, если он произведен онлайн.

Переходите на официальные сайты Туту.ру и OneTwoTrip для сравнения цен билетов на поезда и другие виды транспорта.