Перейти к содержимому

Туту.ру и OneTwoTrip – жд билеты на поезда (сравнить цены)

Железнодорожные билеты на поезда РЖД у сервиса Туту.ру и его главного конкурента. Проведите поиск и сравните цены. На сайтах конкурентов можно купить билеты на рейсы по странам СНГ и Европы.



Результаты поиска откроются на официальном сайте самого популярного агентства путешествий Туту.ру. Переходите по этой ссылке, если ваш браузер не отобразил поисковую форму.


Результаты поиска откроются на официальном сайте набирающего популярность агентства путешествий OneTwoTrip. Переходите по этой ссылке, если ваш браузер не отобразил поисковую форму.


  1. Сравнение Туту.ру и его конкурента
  2. Как купить железнодорожные билеты
  3. Внесение изменений в электронный билет
  4. Возврат электронного жд билета

Сравнение Туту.ру и его конкурента

Сравнительная таблица некоторых субъективных и объективных показателей деятельности агентства Туту.ру и его конкурента:

Показатель Туту.ру OneTwoTrip
Год основания компании 2003 2011
Популярность выше ниже
Бонусная программа есть есть
Цены жд билетов обычно выше обычно ниже
Охват стран* Россия, страны ближнего зарубежья (СНГ, Украина) Россия, страны дальнего зарубежья (Европа**)

*Следует отметить, что охват стран несколько шире за счет поездов, выполняющих международные рейсы. Например, на сайте Туту.ру можно купить билеты на рейсы РЖД, следующие из Москвы в Берлин, Париж и т.д., хотя билеты европейских жд компаний приобрести невозможно.
**На сайте конкурента доступны билеты на поезда следующих европейских компаний: Eurostar, BritRail (Atoc), Renfe, Renfe-SNCF, SJ - Scandinavian Rail, NSB - ​Norges Statsbaner, Trenitalia, Thalys, SNCF, DB - Deutsche Bahn.

Поезд Vivalto - Италия
Поезд Vivalto - Италия

Бонусная программа, которая есть у обоих агентств, может быть выгодна для постоянных клиентов, часто покупающих их услуги.

Туту.ру является самым популярным агентством путешествий в России и странах ближнего зарубежья. В связи с этим компании OneTwoTrip приходится идти своим клиентам на уступки и предлагать жд билеты по более низким ценам, а также билеты на поезда железнодорожных компаний стран Европейского союза.

Одной из причин значительно более высокой популярности сервиса Туту.ру перед его основным конкурентом является то, что его сайт был зарегистрирован и начал работу на 8 лет раньше. В настоящее время этот бренд максимально раскручен и пользуется непререкаемым авторитетом у клиентов.

А нам остается пользоваться ценовыми преимуществами менее раскрученного бренда OneTwoTrip - главного конкурента Туту.ру!

Как купить железнодорожные билеты

Чтобы купить билеты на поезд, необходимо совершить следующие действия, общие для всех агентств:

  • Проведение поиска рейсов по вашему маршруту на выбранную дату.
  • Выбор поезда по времени отправления и прибытия, времени в пути, отзывам пассажиров.
  • Выбор вагона и посадочных мест.
  • Заполнение данных о пассажирах: ФИО, серия и номер удостоверяющего личность документа (паспорт РФ, свидетельство о рождении РФ, загранпаспорт, иностранный документ).
  • Бронирование жд билетов и оплата банковской картой в течение 15 минут, иначе заказ аннулируется.

После оплаты заказа в личном кабинете на сайте Туту.ру или в разделе «Мои заказы» на сайте его конкурента можно будет просмотреть и распечатать посадочный купон. Он понадобится при посадке в вагон для предъявления проводнику вместе с документом, удостоверяющем личность.

Обратите внимание, если на поезд нет электронной регистрации, необходимо распечатать из личного кабинета контрольный купон и по нему получить в жд кассе или терминале самообслуживания обычный билет на бланке.

Внесение изменений в электронный билет

Внести изменения в персональные данные пассажиров на сайте Туту.ру и у его конкурента возможно только до оплаты билетов. После оплаты на сайте можно только оформить возврат и сделать новый заказ.

В электронном жд билете допускается не более одной ошибки в ФИО и не более одной ошибки в серии и номере удостоверяющего личность документа. В дате рождения может быть любое количество ошибок, если они не вызывают смену оплаченного тарифа по возрасту (детский, взрослый).

Если вы обнаружили большее количество из перечисленных или другие ошибки в персональных данных, билет необходимо обменять. Для этого существует два способа, применимых к жд билетам ФПК:

  • Обратитесь в кассу* РЖД с паспортом и номером заказа или посадочным купоном. Кассир исправит ошибки и выдаст новый билет. Услуга платная.
  • Обратитесь к проводнику вашего вагона до отправления поезда. Ошибки в персональных данных исправят на специальном терминале в штабном вагоне. Услуга платная.

Внести изменения в билеты железнодорожных компаний СНГ и Европы невозможно. При обнаружении ошибок необходимо произвести возврат билетов с ошибками и купить новые.

*В железнодорожной кассе могут обменять билеты и других российских перевозчиков, не только ФПК. Такие случаи были, узнавайте об этой возможности у кассира.

Возврат электронного жд билета

Возвратить билет на поезд можно в личном кабинете сайта Туту.ру или в разделе «Мои заказы» на сайте его конкурента. Процесс возврата подробно описан в их справочных системах.

Электронные билеты, которые были обменены на обычные, можно вернуть только через кассу РЖД. Это касается и других случаев, когда невозможно воспользоваться функцией возврата на сайте агентства.

Что будет возвращено из стоимости сданного жд билета:

Время возврата Состав возврата
за 8 и более часов до отправления стоимость проезда и стоимость плацкарты
от 8 до 2 часов до отправления стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты
2 часа до - 12 часов после отправления только стоимость проезда

Что будет удержано из стоимости сданного жд билета:

  • Сбор РЖД.
  • Комиссия платежной системы.
  • Сервисный сбор агентства.
  • Сбор за оформление возврата, если он произведен онлайн.

Счастливого пути!