Перейти к содержимому

Tutu.Travel – жд билеты по Украине на поезда Укрзализныци

Железнодорожные билеты Укрзализныци на официальном сайте сервиса Tutu.Travel. Заказ билетов на поезда в Украине и документы, необходимые для поездки.

Результаты поиска откроются на официальном сайте Tutu.Travel, если выбраны железнодорожные станции Украины, или на сайте Туту.ру, если выбраны российские станции. Переходите по этим ссылкам, если поисковая форма не отобразилась в вашем браузере.

Поезд в пути

  1. Как купить билеты на поезда Укрзализныци
  2. Документы для въезда россиян в Украину
  3. Возврат железнодорожных билетов в Украине
  4. Преимущества агентства Tutu.Travel
  5. Проезд детей по территории Украины

Как купить билеты на поезда Укрзализныци

  • Выберите маршрут между железнодорожными станциями Украины и запустите поиск. Результаты откроются на официальном сайте популярного сервиса путешествий Tutu.Travel.
  • Выберите поезд и места на интерактивной схеме выбранного поезда Укрзализныци.
  • Оплатите железнодорожные билеты. К оплате на Tutu.Travel принимаются только банковские карты. Информация об оплате будет немедленно передана в Укрзализныцю и билет на поезд будет оформлен.

При покупке железнодорожных билетов онлайн, следует учитывать, что в Украине нет электронной регистрации. Поэтому перед посадкой в поезд необходимо получить традиционный билет на бумажном носителе. Его выдадут на любом вокзале Украины по 16-значному коду, полученному в электронном письме и в СМС после оплаты билетов, не позднее, чем за 15 минут до отправления. Исключение составляют поезда 165 и 166 («Днепропетровск - Киев» и обратно), получить билеты на которые можно не позднее 1,5 часов до отправления.

Все цены по результатам поиска билетов Укрзализныци на официальном сайте Tutu.Travel будут указаны в гривнах. Если у вас карта в рублях, во время оплаты банк-эмитент сам проведет конвертацию рублей в гривны по внутреннему курсу.

Документы для въезда россиян в Украину

По законодательству Украины, граждане России могут находиться на ее территории максимум 90 дней в течение 180 дней с даты первого въезда.

Список документов, которые могут понадобиться для въезда в зависимости от цели визита:

  1. Загранпаспорт РФ – всегда.
  2. Обратный билет, гарантирующий возвращение в Россию – всегда.
  3. Оплаченная туристическая путевка (ваучер) – при поездке от турфирмы.
  4. Ваучер на жилье, подтверждение оплаты питания – при самостоятельном путешествии.
  5. Оригинал нотариально-заверенного приглашения – при поездке с частным визитом.

При въезде в Украину необходимо подтвердить свою платежеспособность и пройти процедуру фиксации биометрических данных (отпечатки пальцев).

Возврат железнодорожных билетов в Украине

Возврат билетов на сайте Tutu.Travel

Если железнодорожные билеты, купленные онлайн, еще не были получены на бумажном бланке по 16-значному коду, их можно вернуть на сайте Tutu.Travel. Для этого необходимо позвонить в контакт‑центр сервиса или написать электронное письмо на dopomoga@tutu.travel. Обратите внимание, что через контакт-центр можно вернуть только весь заказ целиком. Для возврата билетов выборочно, необходимо обратиться в кассу возврата Укрзализныци.

Еще билеты можно вернуть через Личный кабинет сервиса, перейдя в него через ссылку «Мои заказы» в правом верхнем углу сайта Tutu.Travel. В Личном кабинете следует выбрать заказ, нажать кнопку «Подробнее» и в открывшемся окне нажать кнопку «Выбрать билеты для возврата». Деньги будут возвращены на банковскую карту, которой оплачивался билет.

Если вы уже получили жд билеты на бумажном бланке по 16-значному коду, тогда их можно вернуть только через железнодорожную кассу на территории Украины.

Возврат билетов в железнодорожную кассу

Чтобы вернуть билет через кассу, необходимо сначала получить его на бумажном носителе по 16-значному коду, если он не был получен ранее. Оформить возврат может любое лицо со своим документом, удостоверяющим личность. Возврат осуществляется в соответствии с общими правилами возврата в кассах Укрзализныци.

Максимальный срок возврата денежных средств – 90 календарных дней с момента оформления заявки. В некоторых случаях кассир может сразу выдать наличные за возвращенный билет.

При оформлении возврата удерживается комиссионный сбор Укрзализныци и сервисный сбор агентства Tutu.Travel.

Преимущества агентства Tutu.Travel


Перечислим преимущества Tutu.Travel – самого популярного сервиса по продаже билетов на поезда Укрзализныци:

  • Быстрая покупка за 4 минуты (Укрзализныця предоставляет 15 минут для оплаты забронированных билетов).
  • Контакт-центр сервиса оперативно проконсультирует вас по любому вопросу, ответив на электронное письмо или по телефону горячей линии.
  • Для получения железнодорожного билета достаточно 16-значного номера заказа и паспорта.
  • Интерактивные схемы расположения мест в плацкартах, купе, СВ и других вагонах помогут вам выбрать лучшие места.
  • Вернуть билет можно в кассе на любом жд вокзале Украины или на сайте Tutu.Travel, написав письмо на dopomoga@tutu.travel или позвонив по телефону службы поддержки.
  • Сразу после оплаты и за 3 часа до отправления поезда вы получите СМС с информацией о поездке: номер поезда, номер вагона, ваши места, вокзал и время отправления.

Проезд детей по территории Украины

Провоз детей на поездах Укрзализныци

  • Ребенок в возрасте до 6 лет, не занимающий отдельного места, перевозится со взрослым пассажиром бесплатно. Если один взрослый пассажир сопровождает более одного ребенка до 6 лет, он должен приобрести детский проездной документ на каждое место, занимаемое детьми.
  • Детям от 6 до 14 лет, а также детям до 6 лет, которым необходимо отдельное место, предоставляются детские проездные документы. Возраст ребенка, дающий право на скидку, определяется на день отъезда. Стоимость детского проездного документа составляет 75% от стоимости проезда взрослого пассажира.
  • Дети до 14 лет допускаются к перевозке в пассажирских поездах только в сопровождении взрослых.

Провоз детей в поездах стран СНГ и Балтии

В поездах иностранного формирования (страны СНГ и Балтии), следующих по территории Украины и по территории стран формирования составов, возраст детей, претендующих на скидку, отличается от условий Укрзализныци.

  • Ребенок в возрасте до 5 лет, не занимающий отдельного места, перевозится со взрослым пассажиром бесплатно. Каждому ребенку до 5 лет, которому требуется отдельное место, покупается детский проездной документ.
  • Для детей в возрасте от 5 до 10 лет предусмотрены железнодорожные билеты по детскому тарифу. Для детей старше 10 лет проезд оплачивается по полному тарифу.
  • Дети до 10 лет без сопровождения взрослых к проезду в пассажирских поездах иностранного формирования не допускаются.

Подключайтесь к поиску и бронированию железнодорожных билетов на поезда Укрзализныци через нашу форму поиска наверху или на официальном сайте популярного сервиса путешествий Tutu.Travel.