Железнодорожные билеты на сайте сервиса Яндекс Путешествия. Поиск, бронирование и покупка билетов на поезда всех жд компаний России.
Если вы не видите баннер — отключите блокировщик рекламы.
Преимущества Яндекс Путешествий
Преимущества покупки железнодорожных билетов на сайте сервиса Яндекс Путешествия:
- Поиск и покупка билетов на все поезда дальнего следования железнодорожных компаний России.
- Автоматическое заполнение паспортных данных зарегистрированных ранее пассажиров.
- Легкий возврат жд билетов на сайте сервиса, в том числе за час до отправления поезда.
- Круглосуточная поддержка по телефону и в чате, включая выходные и праздничные дни.
- Все билеты и брони доступны в одном месте — в разделе «Мои поездки».
- При покупке билетов на сайте сервиса Яндекс Путешествия доступны скидки для школьников и акции железнодорожных компаний, например, верхние полки за полцены.
Как купить железнодорожный билет
Покупка жд билетов на сайте сервиса Яндекс Путешествия:
- Укажите маршрут, дату поездки и запустите поиск билетов.
- Ознакомьтесь с открывшемся расписанием, выберите нужный поезд по времени отправления, цене билетов и типу вагона.
- Укажите количество пассажиров и выберите удобные места в вагоне. При указании одного взрослого и ребенка до 5 лет, для выбора будет доступно одно место.
- Заполните ФИО, дату рождения и паспортные данные всех пассажиров.
- Проверьте заполненную информацию и оплатите заказ банковской картой.
Для посадки в поезд понадобится паспорт пассажира и электронный билет, предварительно распечатанный или на экране смартфона.
Электронная регистрация жд билета
Электронная регистрация позволяет не получать билет на бланке в железнодорожной кассе и производится сразу при покупке билета.
Отметка об электронной регистрации появляется после ввода данных о пассажирах. Ее статус можно увидеть в разделе «Мои поездки».
При наличии электронной регистрации достаточно распечатать билет самостоятельно или показать его проводнику на смартфоне вместе с документом, указанным при оформлении заказа (обычно, паспортом).
Если электронная регистрация билета на поезд не предусмотрена, то пассажиру необходимо получить билет на бланке в железнодорожной кассе или в терминале самообслуживания. Для этого понадобятся паспорт и номер заказа жд компании.
Переоформление билета на поезд
Переоформить билет на поезд можно только в железнодорожной кассе и только на того человека, на которого был оформлен исходный билет. За переоформление билета взимается сбор, установленный ФАС, в размере 166,70 ₽.
Переоформление жд билета может понадобится в обязательном порядке или по желанию пассажира.
Обязательное переоформление
В обязательном порядке билет должен быть переоформлен при наличии в нем ошибок, допущенных при внесении данных пассажиров.
При соблюдении следующих условий переоформление билета на поезд не требуется:
- Маршрут следования находится в пределах России.
- Ошибочно указана только одна буква в фамилии или имени и одна цифра в номере паспорта пассажира.
- Ошибка в дате рождения не влияет на стоимость билета (взрослый билет не превращается в детский).
В других случаях жд билет должен быть переоформлен. Билеты за границу не должны содержать ни одной ошибки.
Если неправильно указано отчество пассажира, билет на поезд считается недействительным, его необходимо сдать и купить новый. Это можно сделать на сайте сервиса Яндекс Путешествия самостоятельно.
Переоформление по желанию
Переоформление билета на поезд по желанию пассажира, как и обязательное, возможно только в железнодорожной кассе. Изменить можно следующие параметры:
- Сменить поезд на другой, если он отправляется раньше вашего, и в нем есть свободные места, а до отправления вашего поезда осталось менее 24 часов.
- Изменить тип и класс вагона на более высокую или более низкую категорию, соответственно, с доплатой или возвращением разницы в стоимости.
- Выбрать другой маршрут, не меняя станцию назначения, на более короткий или на более длинный, чем первый, соответственно с возвращением разницы в стоимости или с доплатой.
Изменить дату отправления на более позднюю или выбрать другое место в вагоне при переоформлении жд билета нельзя. В этом случае необходимо вернуть старый билет и купить новый.
Возврат билета на Яндекс Путешествиях
Билет на поезд, купленный на Яндекс Путешествиях, можно вернуть на сайте сервиса, если вы не получали билет на бланке в железнодорожной кассе или в терминале самообслуживания.
Если электронная регистрация билета недоступна или вы ее отменили, то вернуть билет можно в любое время до момента отправления поезда со станции пассажира.
Если вы прошли электронную регистрацию, то вернуть билет можно за час и больше до отправления поезда с начальной станции.
Возврат билета на сайте сервиса Яндекс Путешествия:
- Перейдите на сайте Яндекс Путешествий в раздел «Мои поездки».
- Перейдите на вкладку «Возврат билетов» и выберите те жд билеты, которые необходимо вернуть.
- Нажмите кнопку «Сдать билет», сервис рассчитает сумму, которую вы получите после возврата.
- Если вы согласны с суммой возврата, нажмите кнопку «Подтвердить».
Деньги будут возвращены на карту в течение 1-3 рабочих дней, если возврат оформлен в течение 2 дней после покупки билетов на Яндекс Путешествиях. В других случаях зачисление возвращенных денег может занять больше времени.